En quoi consiste le BTS SAM ?

Alliant théorie sur le campus et pratique en entreprise, le BTS Support à l'Action Managériale (SAM) est une formation en deux ans qui prépare les étudiants à assister des managers dans la gestion administrative, la communication et la coordination de projets. Ce diplôme permet d'acquérir des compétences en organisation, en gestion des ressources humaines et en utilisation des outils numériques.

Quels en sont les débouchés ?

Le BTS SAM offre débouchés dans les domaines de l'administration, du management et de la gestion de projet. Les diplômés peuvent occuper des postes comme assistant de direction, assistant de manager, coordinateur administratif ou chargé de projet dans des entreprises de tous secteurs. Ils peuvent également travailler dans les ressources humaines, la communication interne ou la gestion des événements.

Polyvalence et sens de l'organisation

Le BTS SAM conduit aux métiers d’assistant de direction, assistant de manager, chargé de projet ou encore coordinateur administratif.

Quelles sont les qualités recherchées ?

Le BTS SAM requiert des qualités essentielles comme l'organisation, la rigueur et la polyvalence pour gérer efficacement les tâches administratives et la coordination de projets. Une bonne communication, écrite et orale, est indispensable pour interagir avec les managers et les équipes. La maîtrise des outils numériques, l’adaptabilité et le sens de la discrétion sont également fortement valorisés.

Comment se décider ?

Ce BTS demande de la rigueur, un bon relationnel et une aisance avec les outils numériques. Si l’idée d’assister un manager, de gérer des projets et de coordonner des équipes vous motive, c’est une bonne option. Enfin, il faut être à l’aise avec les langues, car l’international peut être un atout dans ce domaine.

Votre avenir professionnel n'attend que vous

Quelles sont les matières enseignées ?

• LV1 - LV2

• Economie d’entreprise

• Economie générale

• Droit

• Relations professionnelles internes et externes

• Information

• Aide à la décision

• Organisation de l’action

• Activités déléguées

• Activités professionnelles de synthèse

• Ateliers métier

Témoignage d'Ibrahim, BTS SAM

Il raconte : « Avant d’intégrer ce BTS, j’ai fait un Bac STMG option gestion et finance. J’aimais bien l’organisation et la gestion, mais je voulais une formation plus concrète, avec de l’expérience sur le terrain. J’ai commencé à chercher une entreprise dès février, j’ai envoyé pas mal de candidatures et après plusieurs entretiens, j’ai décroché un contrat dans une société d’événementiel. C’était exactement ce que je voulais : un poste où je pouvais assister la direction, gérer les plannings et être en contact avec les clients et les partenaires. »

Et qu’est-ce que vous apprenez à l’école ?

« En cours, on apprend énormément sur la gestion administrative, la coordination de projets et les outils numériques. On travaille sur des logiciels comme Excel, Outlook ou des plateformes collaboratives. On étudie aussi la communication professionnelle, ce qui est super utile pour rédiger des mails, organiser des réunions et même gérer des imprévus. Bien sûr, il y a aussi l’anglais, le droit, l’économie... C’est intense, surtout avec l’alternance, mais au final, c’est hyper formateur. »

Que faites-vous précisément en entreprise ?

« Mon rôle, c’est vraiment d’être le bras droit du manager. Je gère les agendas, j’organise des réunions et je m’occupe de tout le suivi administratif des événements qu’on met en place. Je fais aussi un peu de gestion de projet : suivi des prestataires, mise à jour des plannings et même de la communication interne. Parfois, on me confie des missions plus stratégiques, comme la préparation de dossiers importants. Ça me responsabilise et j’adore ça. »

Selon vous, quelles sont les qualités requises pour réussir en BTS SAM ?

« Il faut être organisé, c’est la base. On gère plein de choses en même temps, donc sans méthode, on est vite dépassé. Ensuite, il faut être réactif et savoir s’adapter, parce qu’on travaille avec différents services et il y a souvent des urgences. Avoir un bon relationnel, c’est aussi essentiel. On est en contact avec les managers, les clients, les fournisseurs… Enfin, il faut être à l’aise avec les outils numériques parce qu’on passe notre temps à gérer des mails, des bases de données et des plannings en ligne. »